ההסתדרות הודיעה ליו"ר הקרן למורשת הכותל ורב הכותל הרב שמואל רבינוביץ', ולמנכ"ל מרדכי (סולי) אליאב כי למעלה משליש מעובדי הקרן התאגדו, והיא כעת ארגון העובדים היציג. "אנו תקווה כי נשכיל לכונן יחסי עבודה פוריים וטובים בין נציגות העובדים המוסכמת כדין לבין ההנהלה, למען העובדים והחברה כאחד" כתבו.
"זה תהליך שאנחנו מקדמים כבר כמה חודשים. התורה עצמה דורשת ומחנכת אותנו לדאוג לעובד, עם הלכות רבות שהתורה ציוותה לנו – ואין סיבה שבמקום הקדוש בעולם העובדים לא יקבלו את המגיע להם. לכן החלטנו לעשות את הצעד הזה" אמר לדבר ראשון חבר ועד הפעולה איתיאל לוי. "העובדים מאוד תומכים במהלך. כוועד חשוב לנו לתת לעובדים את התחושה שהם עובדים במקום הקדוש בעולם, בתנאי העסקה טובים יותר. שיש להם עתיד. ההסתדרות היא ארגון שמדבר בעד עצמו ויודע לתת את התחושה הזו, ובייחוד היות ואנחנו פועלים על פי דעת תורה, ומיוצגים גם על ידי רב ההסתדרות. ישנם גם גדולי תורה אחרים כמו הרב סילמן והרב שפרן שיש להם בתי דין רבניים מפורסמים מאוד והביעו תמיכה בשיפור תנאי עבודה באמצעות התאגדות עובדים".
"יחד עם ההנהלה ניתן תנאים יותר טובים לעובדים, ותהיה תפוקה יותר טובה לעובדים ולמערכת, וכמובן לכל הקהל שמגיע ומקבל מאיתנו שירות – 11.5 מיליון איש שמגיעים מדי שנה לכותל ומקבלים מאיתנו שירות, באתרי התיירות ובתפילות".
מהלך ההתארגנות לדבריהם קרם עור וגידים בעיקר על רקע רצון העובדים להסדיר ולהבטיח את תנאי עבודתם וביטחונם התעסוקתי. "ברצוננו להיכנס להליך הידברות ומשא ומתן בנושאים אלה עם ההנהלה, במטרה להגיע להסכמות אשר יעוגנו בהסכם קיבוצי בין הצדדים, ולשם כך אבקשכם לתאם בהקדם פגישה למשא ומתן קיבוצי עמנו ועם נציגות העובדים".
הקרן שבאחריות משרד ראש הממשלה, נוסדה באוקטובר 1988, והיא אחראית על עבודות הפיתוח, השימור והאחזקה של הכותל המערבי – לצד ניהול החפירות במנהרות הכותל, פיתוח התשתיות במתחם, הפקת תערוכות והוצאת פרסומים הנוגעים לכותל המערבי.