חיילי מילואים השמיעו קריאות "שמע ישראל" בכרוז המואזין של המסגד המרכזי בג'נין.
תיעוד האירוע הופץ ברשתות החברתיות, ודובר צה"ל תא"ל דניאל הגרי התייחס אליו: "הלוחמים הורחקו מפעילות מבצעית באופן מיידי לאחר קבלת הסרטונים ובדיקה ראשונית של האירוע על ידי המפקדים. התנהגות הלוחמים בסרטונים חמורה ועומדת בניגוד מוחלט לערכי צה"ל, החיילים יטופלו משמעתית בהתאם".
הרב הראשי הספרדי, יצחק יוסף, פנה בעקבות האירוע לרב הראשי לצה"ל אייל קרים, בבקשה להבהיר לחיילים שיש להימנע מפגיעה ברגשות דתיים של בני דתות אחרות. "הדבר ברור כי כל שאין מדובר בצורך לחימה אין להתגרות בהם (בבני דתות אחרות), לבזוז או להשחית שלא לצורך לחימה, ובפרט שמדובר בענייני דת. ויש להסביר לאותם חיילים כי אין לפגוע ברגשותיהם הדתיים של בני דתות אחרות, מכמה וכמה טעמים שאין כאן מקום להאריך בהם".
הרב הראשי הוסיף: "עם ישראל הוא עם סגולה ואינו נוהג כמעשיהם של אותם מרצחים אשר טבחו, לא חמלו, בזזו, השחיתו וחיללו את כל הקדוש והיקר לנו. לכן, שומה עלינו לנהוג משנה זהירות ולהימנע ממעשים שאין בהם תועלת ללחימה וגורמים נזק לעם ישראל ולתדמיתו בעולם".
