אתיקה בעולם הדיגיטלי - סוגיות אתיות בטיפול מרחוק ג'וליה גוזמן תקציר תחום הטיפול מרחוק הולך ומתפתח בעשורים האחרונים ותפס תאוצה מיוחדת בעקבות מגפת הקורונה ולאור התפתחויות טכנולוגיות חדשות. בידוד חברתי וסגרים שינו דרמטית את האופן COVID-19־ בעקבות מגפת ה שטיפולים התנהלו עד אז והפכו את הטיפול מרחוק לחלק מחיי היום־יום של אנשי מקצוע רבים. האירועים הביטחוניים והמלחמה הנוכחית תרמו להגדלת היקף השימוש בו באופן משמעותי. טיפול מרחוק הביא לפתחנו הזדמנויות טיפוליות חדשות, אך לצידן גם אתגרים חדשים והתמודדויות מורכבות, ביניהם סוגיות ודילמות אתיות שנדרש לתת עליהן את הדעת. כמו כן, הכרחי להגדיר מדיניות וכללים ברורים לטיפול בסוגיות האתיות בטיפול מרחוק, לצד ניהול סיכונים מוקפד בתחום זה. מילות מפתח: אתיקה, סוגיות אתיות בעבודה סוציאלית, טיפול מרחוק, ניהול סיכונים, מדיניות מבוא תחום הטיפול מרחוק הולך ומתפתח בעשורים האחרונים ותפס תאוצה מיוחדת בעקבות התפשטות מגפת , וכעת גם בעקבות מלחמת "חרבות COVID-19־ ה ברזל", ששינו את המציאות של כולנו. גם מטפלים שלא חשבו להשתמש בפלטפורמה זו נאלצו לעבור לאון־ליין, Weinberg לעיתים בלי ידע מספק והכנה מוקדמת (, ). תהליך זה עומד בניגוד מוחלט לנהּוג בקהילת 2021 המטפלים, המאופיינת בלמידה ובהתמקצעות יתרה לפני כל שינוי בשיטת הטיפול או בתהליכי העבודה. טיפול מרחוק הוא מתן שירותי בריאות הנפש באמצעות טכנולוגיות טלקומוניקציה המאפשרות הכנה, שידור ותקשורת של עיבוד מידע בריאותי אישי באמצעים אלקטרוניים: טלפון, מכשירים ניידים, שיחות ועידה בווידאו, דואר אלקטרוני, טקסט, צ'אט .)OPA, 2015( ושירותים נוספים מבוססי אינטרנט לאור התפתחות הטכנולוגיה, טיפול מרחוק כולל כיום ), יישומי virtual reality גם שימוש במציאות מדומה ( בינה מלאכותית, ביו־פידבק ועוד. קיימים סוגים שונים של טיפול מרחוק. אלה מתחלקים בין טיפול סינכרוני - כאשר המטפל/מנחה והמטופל/ים נמצאים יחד באותו זמן ומרחב, וא־סינכרוני - כאשר כל אחד משתתף לפי הקצב או/ו הלו"ז או/ו הצורך שלו. כיום, טיפול מרחוק מתקיים בכל הֶר ְּכֵב, כפי שמתקיים טיפול פרונטלי: פרטני, דיאדי, משפחתי וקבוצתי, ויכול לעמוד בפני עצמו או כתוספת לטיפול פרונטלי בקליניקה ("טיפול היברידי"). טיפול מרחוק מגדיל את הנגישות והזמינות של הטיפול לאוכלוסיות נוספות וחיוני בתקופות של משבר, מצב חירום או/ו מלחמה, Knechtel כאשר השירותים הפרונטליים מושבתים ( .)& Erickson, 2020 לטיפול מרחוק שמות שונים, שעשויים להשתנות מעט בהתאם להקשר המקצועי או הטכנולוגי - 50 , מנהלת השירות לעבודה סוציאלית, אסותא מרכזים רפואיים; חברת סגל הוראה PhD | ד"ר ג'וליה גוזמן juliago@assuta.co.il . ומחקר, ביה"ס לעבודה סוציאלית ע"ש בוב שאפל, אוניברסיטת תל אביב אתיקה
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=